Envíos y Devoluciones
Envíos
Todos nuestros pedidos se envían a través de transportistas especializados. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.
Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra en función del peso, tamaño y destino del paquete.
Plazos de entrega
- Envíos estándar: Entre 3 y 5 días laborables.
- Envíos express: Entre 1 y 2 días laborables (sujeto a disponibilidad).
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorizar su estado.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Para que la devolución sea válida, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos los accesorios y embalajes originales.
Proceso de devolución
- Contacta con nuestro equipo para solicitar una devolución.
- Empaqueta el producto cuidadosamente, asegurándote de que esté protegido durante el transporte.
- Envíalo a la dirección que te proporcionaremos.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables. El importe se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Productos no reembolsables
Algunos artículos, como los productos personalizados o los libros digitales, no son aptos para devolución.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.